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Lido Tropical, cliente insoddisfatto PDF Stampa E-mail

Buongiorno,
di ritorno dalle nostre vacanze estive, dopo aver visitato il vostro sito internet e altri siti di settore, abbiamo deciso di trascorrere le nostre vacanze presso il Lido Tropical. Vorremmo informarvi che:

- i camper sono vicinissimi uno all’altro
- i lavelli come anche i wc erano sporchissimi
- l’educazione tra camperisti non esisteva per niente
- i cani che gironzolavano nell’area come se fossero cani randagi e
quindi abbandonati
- i bambini che urlavano senza nessun controllo da parte dei genitori. Quello che mi chiedo è: se prima dell’inizio di ogni convenzione come anche durante la stessa effettuate un monitoraggio di queste aree di sosta o campeggi?
In attesa di vostra certa risposta, vi saluto cordialmente
Francesco Giorgetti


Risponde Ivan Perriera, Direttore Editoriale Gruppo TURIT:

Gentilissimo Francesco,
la gestione delle strutture convenzionate dipende da ogni singolo gestore e non da chi accetta una convenzione. Anche il comportamento dei clienti (o dei loro familiari) dipende dalla gestione generale dell’area di sosta o campeggio. Il più delle volte le segnalazioni delle aree attrezzate o campeggi da convenzionare ci arrivano dai nostri lettori che, evidentemente, hanno avuto impressioni diverse dalle tue. Crediamo che il compito di un Gruppo Editoriale non sia quello di entrare nel merito della gestione delle aree di sosta ma, piuttosto, di parlarne con l’obiettivo di risolvere gli eventuali problemi. Per questo, come facciamo sempre, ci sembra corretto inviare le tue segnalazioni ai proprietari del “Lido Tropical” in modo che possano esprimere un loro parere in merito al tuo scritto.
Cordiali saluti




Risponde Gabriel Fabris, amministratore delegato della Fabris s.r.l., società che gestisce lo Stabilimento Balneare e Sosta Camper “Lido Tropical”:

Gentile Sig. Perriera,
La ringrazio per la cortesia fattami, dandomi l’agio di poter rispondere a simili illazioni. Non sono perfetto, né tantomeno la mia struttura lo è, ma esigo da me a dai miei collaboratori un totale impegno ed una quieta subordinazione a ciò che è nostro dovere.
Noi ci occupiamo di far fare le vacanze ai nostri clienti, questo è il nostro lavoro. Il Sig. Giorgetti non compare tra la lista dei nostri clienti, nè di quelli di quest’anno, né di quelli degli anni che sono stati. (ma magari a questo c’è una risposta).

Detto questo vi mando una foto esplicativa scattata qualche giorno dopo ferragosto (più o meno), dove si vede la mia struttura fotografata dall’altro. Per essere adibite a sosta camper, le nostre piazzole sono sufficientemente grandi (dimensione minima 5 metri di larghezza, 8 di lunghezza - fino ad arrivare a piazzole grandi il doppio, tutte dotate di acqua e corrente). Tutto il resto si spiega da solo... “camperisti maleducati”, o meglio “camperisti di Ferragosto”. In questo periodo, infatti, girano persone che il camper lo prendono una volta all’anno e poi lo rimettono in garage, soggetti totalmenti ignoranti sulle regole base per la civile convivenza in campeggio. Il fantomatico Sig. Giorgetti, se ha vissuto simili episodi in fondo ha ragione, è rimasto allibito, così come capita a me ogni anno ad agosto. Tranne che alle piazzole troppo piccole (secondo il Giorgetti), a tutto il resto c’è rimedio.

La prossima volta, se il Sig. Giorgetti avrà voglia di tornare a trovarci, potrà prendere una piazzola grande per far spazio alla sua necessità di distanze. Gli consigliamo la sosta nei nobili mesi di maggio-giugno, o meglio ancora settembre-ottobre, quando di sicuro troverà gente amabile e meravigliosa, come quella che ci fa compagnia in questi giorni, veri camperisti, persone che il campeggio lo sanno vivere davvero. Grazie ancora per avermi contattato, spero che la nostra collaborazione rimanga sempre salda e produttiva. E grazie anche al Sig. Giorgetti, che poteva fare direttamente le proprie rimostranze, onde poterne aprire una disquisizione interessante.



Le conclusioni di Ivan Perriera:

Gentile Gabriele,
sono io a ringraziarla per la disponibilità che ha dato al sig. Giorgetti che, magari, si è registrato presso la vostra struttura a nome della moglie (non trovo altri motivi per cui non compaia nei vostri elenchi). Tutti noi abbiamo l’obbligo di isolare i maleducati perché, che questi siano “possessori di camper” o di auto, i loro vergognosi comportamenti riescono, nostro malgrado, a rovinarci le vacanze.

 

 
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